日(rì)期:2020-12-18 &n✘γ↓bsp; 來(lái)源:德得(de)利±¶≠₽網絡傳媒 訪問(wèλσ★≠n)量:252 人(rén)看(kàn)了(le)
一(yī)、生(shēng)意參謀
1、數(shù)據錄入:看(kàn)昨天數(s♥σ ←hù)據,并錄入必要(yào)數(shù)據,核心看(k♦βàn)闆幾項!
2、訪客來(lái)源:流量看(kàn)闆裡(lǐ©≥)面的(de)進店(diàn)來(lái)源,進店(diàn)關鍵←✘'δ詞等!
3、搜索排名:看(kàn)看(kàn)自(zì)己關注的(de)關鍵詞商品排★↔ ₽名在哪個(gè)位置,對(duì)比前日(rì)有(yǒu)沒有(yǒu)提升★β↑?
4、标題優化(huà):這(zhè)個(gè)标題我一(yī)般比較少(sh±↓±£ǎo)動,不(bù)過都(dōu)會(huì)©™£α一(yī)周三次的(de)更新一(yī)下(xiàπ♦),多(duō)浏覽一(yī)下(xià)同行(xíng)排名≤÷高(gāo)的(de)關鍵詞,還(hái)有(yǒu)利用(&$yòng)阿裡(lǐ)指數(shù)看(kàn)看(kàn)。
5、單品分(fēn)析:檢查一(yī)下(xià)異常商品,适當的€₽(de)優化(huà)一(yī)下(xià)。
6、客戶:邀約客戶,劃分(fēn)重點客戶,建立客戶檔案,最好(hǎo)用(yεε• òng)文(wén)檔整理(lǐ)好(hǎo),然後定期做(zuò∞≤Ω)下(xià)老(lǎo)客營銷;比如(rú):邀請(qǐng)升♥★•級會(huì)員(yuán)、送優惠券、打折、$↓®包郵、新品來(lái)了(le)、爆款活動等等。
7、自(zì)營銷:看(kàn)看(kàn)自(zì)營銷的(de)效果,®γ α自(zì)營銷的(de)包括“主題活動、優惠券↔∞↔、限時(shí)折扣、滿減、包郵”等等。
8、看(kàn)看(kàn)競争同行(xíng)效果,分(σ£fēn)析對(duì)比自(zì)家(jiā),提升交易★<額。
二、店(diàn)鋪維護
1、店(diàn)鋪打理(lǐ):店(diàn)鋪裝修評分☆®★∑(fēn)保持100分(fēn),旺鋪模塊隔幾天更新★φ'≈一(yī)下(xià),保持新鮮度!
2、信息質量:比必須要(yào)優化(huà)到(dà §o)五星的(de)級别,檢查一(yī)下(xià)詳情頁有(yǒu)沒有(←γyǒu)違規違禁詞等等。
3、商品屬性:完善所有(yǒu)商品屬性,裡(lǐ)面可(kě)以添加3個(♥δgè)屬性也(yě)做(zuò)好(hǎo)。價格庫存物(wù)流服務等方面也→¥λ✘(yě)要(yào)完善好(hǎo)。
4、産品營銷:商品智能(néng)導購(gòu)設置、櫥窗(↓©±chuāng)推薦、商品推薦設置,隔幾天也(yě)需 δΩ要(yào)更新一(yī)下(xià)。
5、店(diàn)鋪動态:每天都(dōu)更新一(yī)下(♦¶✘αxià),比如(rú)與産品相(xiàng)關,與生(shēng)活↕¥¶↔相(xiàng)關,還(hái)有(yǒu)熱(rè)門(mé& n)事(shì)件(jiàn)都(dōu)可(kě)以。
6、動态評分(fēn):看(kàn)看(kàn)自(zì)己的<∏↑(de)BSR評分(fēn)如(rú)何?哪方面需要(yàσ•♣o)提升,具體(tǐ)如(rú)何提升一(yī)下(xià)。
7、報(bào)價管理(lǐ):系統推送的(de) <α每一(yī)條報(bào)價必須去(qù)讀(dú),篩選' ÷出合适的(de)報(bào)價去(qù)報(bào)價!
三、客戶維護
客戶生(shēng)成了(le),當然要(yào)好♣<§(hǎo)好(hǎo)的(de)維護、呵護好(hǎo),≈£¥↔别讓流失了(le)。
1、訂單:跟蹤每個(gè)訂單的(de)情況,這(zhèγ≤©)個(gè)客戶什(shén)麽時(shí)候下(xi€♦à)單的(de)?要(yào)什(shén)麽産品?什(s↓£&hén)麽時(shí)候能(néng)發貨?發什(sh ≈én)麽物(wù)流?整理(lǐ)好(hǎo)。
2、評價:客戶收到(dào)貨了(le)沒?客戶對(duì)貨物(wù)π♠✔∑滿意度如(rú)何?不(bù)足在什(shén)麽地(dì)方?對(£ε£•duì)運輸時(shí)效是(shì)否滿意?對(duì)服務态度是(♠↑←shì)否滿意?
3、旺旺:整理(lǐ)好(hǎo)成交客戶,潛在客戶•δ≈>等等。定期安排回訪
4、售後:有(yǒu)沒有(yǒu)售後問(wèn)題?如(rú)何解決?有•π(yǒu)沒有(yǒu)投訴問(wèn)題?如(rú)何解決?
5、分(fēn)層:客戶是(shì)什(shén)麽樣子(zǐ)的(α¶≈≈de)客戶?一(yī)次性客戶?還(hái)是(shì)永久性客§&戶?
四、網銷寶
每個(gè)公司每個(gè)運營都(dōu)有(yǒu)♠✘Ω₽其不(bù)同的(de)推廣方式,簡單講講比較實用(yòng)的(π"±σde):
1、普通(tōng)搜索:根據自(zì)己設定的(de)關鍵詞與出價∏∑,結合流量調整。
2、首位展示:也(yě)叫标王,現(xiàn)☆§在改名了(le)。看(kàn)看(kàn)下★&β•(xià)個(gè)月(yuè)的(de)競拍(pāi)與秒(miǎo)×φ殺時(shí)間(jiān),提前檢測一(yī)下(xià)關鍵詞¶是(shì)否有(yǒu)可(kě)綁定的(de)商品,根據大(dà)市(sπε♠hì)場(chǎng)上(shàng)熱(rè)搜關鍵詞與自(z↕✘<∏ì)身(shēn)進店(diàn)關鍵詞結合,可(kě)以先收藏一(yī)¥ 下(xià),競拍(pāi)或秒(miǎo)殺期可(kě)以在收藏買下(xià✔λ)。
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